12 июля состоялось открытие Сервисного Центра ООО «БИН Страхование» в г. Ульяновске. В торжественной церемонии приняли участие Президент ОАО «БИНБАНК» Микаил Шишханов, Председатель Совета Директоров ООО «БИН Страхование» Елена Подберезская и руководители ООО «БИН Страхование». Сервисный Центр создан с целью оптимизации и централизации бэк-офисных функций, его открытие предусмотрено долгосрочной стратегией развития компании.
Сотрудники Сервисного Центра продемонстрировали гостям особенности организации бизнес-процессов: новые технологии обработки документов поступающих из продающих подразделений компании; преимущества использования бездисковых двухмониторных терминальных станций, установленных на рабочих местах сотрудников; систему контроля и администрирования активностей продавцов, позволяющую повысить эффективность продаж и качество клиентского обслуживания.
Внимание гостей привлекли размещенные в операционном зале экраны, на которые в режиме реального времени выводятся KPI Сервисного Центра.
К открытию Сервисного Центра были подготовлены и начали работать 112 человек. Для оперативной адаптации нового персонала была создана интерактивная база знаний Expert.binins.ru
После знакомства с работой Сервисного Центра Микаил Шишханов пожелал его сотрудникам успехов в преобразовании компании и удачи в построении карьеры.